Komplexní řešení - kamenná prodejna a e-shop - propojení

Ahoj,

zrovna dnes jsem na podobné téma diskutoval na jednom německém chatu. A říkám to všude. Zákazník může mít nekonečný množství požadavků a je naivní si myslet, že existuje již hotový řešení, který splní všechny požadavky zrovna toho daného zákazníka. Takže to bude vždy o tvrdý práci, kompromisech případně o dodělání některých vlastností na míru.

Já v tomto případě můžu mluvit za Phoca Cart

- Phoca Cart má v sobě POS, kterej je prostě určenej přesně proto, aby kamenná prodejna doplňovala eshop nebo naopak - a to v jednom systému.
- U objednávek jde vidět, co je POS a co eshop, ale sklad, atd. jsou společné
- Neřeší se např. propojení platebního terminálu s POSem, v POSu prodáte s typem např. "platba kartou", příjmete platbu přes terminál, to že to není propojený napřímo, není zase tak velkej problém (dá se dodělat vše, ale ve většině případů je to zbytečný)
- Pohoda - zatím pro Phoca Cart neexistuje, i když implementace asi nemusí být složitá, např. přes export/import by se v Phoca Cart jednoduše vyexportovalo XML objednávky a to by se buď zadalo do Pohody, nebo by se importovalo nějakou automatickou cestou - vytvoření exportu XML objednávky, pokud bude existovat specifikace, je otázka hodin.

Atd. atd.

Důležitá je přesná anaylýza toho, co zákazník očekává, jaký kompromisy může udělat a na základě toho vybrat. Pokud je možnost vyzkoušet produkt zdarma, jako např. Phoca Cart, je možný to nastavit na demu a zjistit, co všechno chybí, jak vše funguje, co případně dodělat, atd. Pak bývá rozhodnutí mnohem snažší.

No přijde mi to jako zakázka, kterou bych odmítl Zákazník chce ušetřit, tak najde někoho, kdo mu to "nějak" rozběhá, a pak bude pořád jen chodit a říkat "ale já myslel, že to bude dělat i tohle, vždyť to umí každý pokladní / fakturační / účetní systém"...

Záleží samozřejmě co to je za provoz, ale eshop bych spíš nechal eshopem, a prodej na prodejně svěřil nějakému pokladnímu systému.
Jen pro inspiraci, kde může nastat problém
- čtečka čárových kódů (pokud je klávesnicová, s eshopem by se propojit dala, pokud je např. na COM port už myslím ne)
- propojení na platební terminál (Honza už zmiňoval) - server s eshopem by musel běžet ve stejné síti jako terminál. Některé terminály navíc nekomunikují po TCP/IP ale opět např pomocí COM portu
- inventura, průběžná inventura
- různá DPH hlášení (pokud je tedy nedělá účetní ručně)
- faktura z eshopu vs. zjednodušený pokladní doklad 
- tisk z pokladny na účtenkové tiskárny (Zebra apod.)