Ahoj, výzva k brainstormingu,
řešili jsme tady právo na odstoupení. V Phoca Cart je to v podstatě vyřešené, ale ještě tady máme jeden malý oříšek - stahovatelné (digitální produkty)
Co jsem tak pročítal, jsou možné dva přístpu:
A ) ihned při nákupu přidat checkbox, něco jako:
"Souhlasím s poskytnutím digitálního obsahu ihned po zaplacení a beru na vědomí, že tímto okamžikem ztrácím právo na odstoupení od smlouvy."
a poté prostě kontrolovat, že objednávka má digitální zboží a bylo odsouhlaseno, že se toho vzdávám při zaplacení.
B ) Čekat na skutečný download až skutečně uživatel něco stáhne a pak tlačítko skrýt. To by šlo udělat při interním downloadu, kde by se kontrolovala objednávka a uživatel. Ale už těžší je to udělat s externími částmi - jako je přístup k článkům, přístup ke kategorii v Phoca Download, atd.
Osobně bych zvolil při implementaci variantu A ), tedy v Phoca Cart by ještě přibyla podmínka, že když objednávka obsahuje digitální zboží, zobrazilo by se nový zatrhávací checkbox (tím pádem by se pak pro objednávku nezobrazilo tlačítko na odstoupení - prostě by měla informaci, že to bylo odsouhlaseno). Samozřejmě pořád tam jsou možný problémy v podobě mixu fyzického a digitálního zboží v objednávce, ale aspoň něco.
U B ) je to složitější a nerad bych se do něj pouštěl - je to hodně komplikované, a asi nelze postihnout všechny různé externí části, navíc to velmi komplikuje ssystém, když by objdnávka musela šahat to externích částí a hledat jestli uživatel stahoval nebo byl už v nějaké sekci, plus komplikace v podobě guest checkout, atd. atd.
Otázka je, jestli bude A ) stačit?
