Přihlásit se

nejde se přihlásit do adminu

20. úno 2019 07:53 - 20. úno 2019 07:54 #139019
nejde se přihlásit do adminu od Martin Koumal
Uživatel
Dobrý den, mám problém s přihlášením se do administrace. Web běží, ale po přihlášení se do administrace se objeví jen bílá stránka s textem This page isn’t working www.kzza.sk is currently unable to handle this request.
HTTP ERROR 500.
Poradí někdo, jak přijít na problém, případně by se na to mohl podívat? Děkuji.

20. úno 2019 08:01 #139020
Odpověď od Bong
Moderátor
A neco jste instaloval, upravoval, migroval - stehoval cely web?

I'm sorry, my responses are limited...you must ask the right questions.

20. úno 2019 08:55 #139022
Odpověď od Martin Koumal
Uživatel
Dobrý den, web není přímo můj, je kamaráda, který Joomle rozumí ještě méně než já :-D . Na tohle jsem se ho ptal, psal mi, že se dělala aktualizace v prosinci, ale od té doby nic - na tom webu se nic moc neděje. No a nyní to píše tuhle chybu. Mám přístup na ftp, ale nevím co tam hledat.

20. úno 2019 08:59 #139023
Odpověď od Rudolf
Joomla Expert
Na serveru (ne na joomla) zapnout výpis chyb, přihlásit se do administrace, podívat se na výpis chyb na serveru.
500 se zapisují do error logu.

MiniJoomla! - www.minijoomla.cz - eshop s rozšířením Joomla/VM
Email Manager - aplikace na správu šablon emailů pro VirtueMart
Easy Feeder - aplikace na generování XML/CSV feedů a napojení na ERP pro VM
PragueClassicconcert - portál pro prodej vstupenek na systému Joomla

20. úno 2019 09:13 #139025
Odpověď od Ernst
Joomla Expert
1. zeptejte se na hostingu, zda nenavyšovali verzi php
2. pokud máte přístup na ftp, a máte v rootu webu soubor .htaccess, přejmenujte ho na chvíli na htaccess.old
3 v konsoli (developer tool v chrome - konsole), zda to píše nějaké chyby

20. úno 2019 09:15 #139026
Odpověď od Martin Koumal
Uživatel
zkusím, děkuji

20. úno 2019 09:30 #139028
Odpověď od Martin Koumal
Uživatel

Ernst napsal: 1. zeptejte se na hostingu, zda nenavyšovali verzi php - zjistím
2. pokud máte přístup na ftp, a máte v rootu webu soubor .htaccess, přejmenujte ho na chvíli na htaccess.old - přejmenoval jsem
3 v konsoli (developer tool v chrome - konsole), zda to píše nějaké chyby

- píše to jen
JQMIGRATE: Migrate is installed, version 1.4.1
(index):1 Unchecked runtime.lastError: The message port closed before a response was received.

20. úno 2019 12:06 #139034
Odpověď od Ernst
Joomla Expert
když se do té administrace přihlásíte a máte bílou stránku, zkuste v url upravit na /administrator/index.php?option=com_joomlaupdate
Zobrazí vám to něco?

21. úno 2019 19:51 #139066
Odpověď od Martin Koumal
Uživatel

Ernst napsal: když se do té administrace přihlásíte a máte bílou stránku, zkuste v url upravit na /administrator/index.php?option=com_joomlaupdate
Zobrazí vám to něco?

Ne, stále stejná chyba 500...

21. úno 2019 20:21 #139067
Odpověď od Rudolf
Joomla Expert
Možná nyní správný čas na kontrolu error logů ze serveru jak jsem psal? :)

MiniJoomla! - www.minijoomla.cz - eshop s rozšířením Joomla/VM
Email Manager - aplikace na správu šablon emailů pro VirtueMart
Easy Feeder - aplikace na generování XML/CSV feedů a napojení na ERP pro VM
PragueClassicconcert - portál pro prodej vstupenek na systému Joomla

22. úno 2019 09:15 #139070
Odpověď od Martin Koumal
Uživatel

Rudolf Baláš napsal: Možná nyní správný čas na kontrolu error logů ze serveru jak jsem psal? :)


ano, myslím na to, snažím se z nich dostat zapnutí logu...

22. úno 2019 10:02 - 22. úno 2019 10:04 #139071
Odpověď od Ernst
Joomla Expert
Nebo zkuste přeinstalovat joomlu

22. úno 2019 14:15 #139077
Odpověď od Rudolf
Joomla Expert

Ernst napsal: Nebo zkuste přeinstalovat joomlu


Jak to pomůže pro hledání chyby? Není to jen obejítí problému a řešení důsledků místo hledání příčiny?
Co když ta příčina nastane znovu?
To je třeba pokaždé přeinstalovat Joomla a ztrácet čas?

To bychom u nás na helpdesku nic jiného nedělali :)

MiniJoomla! - www.minijoomla.cz - eshop s rozšířením Joomla/VM
Email Manager - aplikace na správu šablon emailů pro VirtueMart
Easy Feeder - aplikace na generování XML/CSV feedů a napojení na ERP pro VM
PragueClassicconcert - portál pro prodej vstupenek na systému Joomla

22. úno 2019 18:13 - 22. úno 2019 18:14 #139089
Odpověď od Ernst
Joomla Expert

Rudolf Baláš napsal:

Ernst napsal: Nebo zkuste přeinstalovat joomlu


Jak to pomůže pro hledání chyby? Není to jen obejítí problému a řešení důsledků místo hledání příčiny?
Co když ta příčina nastane znovu?
To je třeba pokaždé přeinstalovat Joomla a ztrácet čas?

To bychom u nás na helpdesku nic jiného nedělali :)


Mnohokrát jsem zažil, že se joomla neaktualizovala korektně. Pak se problém valí dál a dál až propukne.
Pak reinstalace joomly pomůže jednoduše a navždy.

dost často v administraci joomly nefunguje jen cpanel. Pak je reinstalace nejjednodušší řešení

22. úno 2019 19:32 #139099
Odpověď od Pavel [byPV]
Začátečník

Martin Koumal napsal: ano, myslím na to, snažím se z nich dostat zapnutí logu...

Než se dočkáte, tak zkuste přes FTP upravit soubor configuration.php v rootu webu (bývá nastaven od Joomla! pouze pro čtení, tak možná bude třeba nejprve změnit oprávnění pro zápis) a nastavit následující hodnotu:

Code:
public $error_reporting = 'default'; // nebo cokoli jiného co tam máte
na
Code:
public $error_reporting = 'development';

Pak se zkuste znovu přihlásit a pokud to již nějakou chybu vypíše do stránky, tak to sem vložte (pokud toho bude moc, tak hledejte hlavně Error či Fatal Error). Pokud stále nic, tak se asi bez logu neobejdete, protože bude na hostingu asi napevno vypnuto zobrazování PHP chyb (netuším, zda-li to někdo dělá).

Hlavně to pak hned pro jistotu vraťte na původní hodnotu, aby se Vám náhodou nezobrazovali nějaké varovné hlášky i na frontendu ;-).

Powered by Fórum