nejde se přihlásit do adminu

Martin Koumal
20. úno 2019 07:53 - 20. úno 2019 07:54 #139019
Dobrý den, mám problém s přihlášením se do administrace. Web běží, ale po přihlášení se do administrace se objeví jen bílá stránka s textem This page isn’t working www.kzza.sk is currently unable to handle this request.
HTTP ERROR 500.
Poradí někdo, jak přijít na problém, případně by se na to mohl podívat? Děkuji.

Pro možnost přispívání do fóra je nutné: Přihlásit se nebo Vytvořit účet.

Odpověď od Bong
20. úno 2019 08:01 #139020
A neco jste instaloval, upravoval, migroval - stehoval cely web?
I'm sorry, my responses are limited...you must ask the right questions.

Pro možnost přispívání do fóra je nutné: Přihlásit se nebo Vytvořit účet.

Odpověď od Martin Koumal
20. úno 2019 08:55 #139022
Dobrý den, web není přímo můj, je kamaráda, který Joomle rozumí ještě méně než já :-D . Na tohle jsem se ho ptal, psal mi, že se dělala aktualizace v prosinci, ale od té doby nic - na tom webu se nic moc neděje. No a nyní to píše tuhle chybu. Mám přístup na ftp, ale nevím co tam hledat.

Pro možnost přispívání do fóra je nutné: Přihlásit se nebo Vytvořit účet.

Odpověď od Rudolf
20. úno 2019 08:59 #139023
Na serveru (ne na joomla) zapnout výpis chyb, přihlásit se do administrace, podívat se na výpis chyb na serveru.
500 se zapisují do error logu.

Pro možnost přispívání do fóra je nutné: Přihlásit se nebo Vytvořit účet.

Odpověď od Ernst
20. úno 2019 09:13 #139025
1. zeptejte se na hostingu, zda nenavyšovali verzi php
2. pokud máte přístup na ftp, a máte v rootu webu soubor .htaccess, přejmenujte ho na chvíli na htaccess.old
3 v konsoli (developer tool v chrome - konsole), zda to píše nějaké chyby

Pro možnost přispívání do fóra je nutné: Přihlásit se nebo Vytvořit účet.

Odpověď od Martin Koumal
20. úno 2019 09:15 #139026
zkusím, děkuji

Pro možnost přispívání do fóra je nutné: Přihlásit se nebo Vytvořit účet.

Odpověď od Martin Koumal
20. úno 2019 09:30 #139028

Ernst napsal: 1. zeptejte se na hostingu, zda nenavyšovali verzi php - zjistím
2. pokud máte přístup na ftp, a máte v rootu webu soubor .htaccess, přejmenujte ho na chvíli na htaccess.old - přejmenoval jsem
3 v konsoli (developer tool v chrome - konsole), zda to píše nějaké chyby

- píše to jen
JQMIGRATE: Migrate is installed, version 1.4.1
(index):1 Unchecked runtime.lastError: The message port closed before a response was received.

Pro možnost přispívání do fóra je nutné: Přihlásit se nebo Vytvořit účet.

Odpověď od Ernst
20. úno 2019 12:06 #139034
když se do té administrace přihlásíte a máte bílou stránku, zkuste v url upravit na /administrator/index.php?option=com_joomlaupdate
Zobrazí vám to něco?

Pro možnost přispívání do fóra je nutné: Přihlásit se nebo Vytvořit účet.

Odpověď od Martin Koumal
21. úno 2019 19:51 #139066

Ernst napsal: když se do té administrace přihlásíte a máte bílou stránku, zkuste v url upravit na /administrator/index.php?option=com_joomlaupdate
Zobrazí vám to něco?

Ne, stále stejná chyba 500...

Pro možnost přispívání do fóra je nutné: Přihlásit se nebo Vytvořit účet.

Odpověď od Rudolf
21. úno 2019 20:21 #139067
Možná nyní správný čas na kontrolu error logů ze serveru jak jsem psal? :)

Pro možnost přispívání do fóra je nutné: Přihlásit se nebo Vytvořit účet.

Odpověď od Martin Koumal
22. úno 2019 09:15 #139070

Rudolf Baláš napsal: Možná nyní správný čas na kontrolu error logů ze serveru jak jsem psal? :)


ano, myslím na to, snažím se z nich dostat zapnutí logu...

Pro možnost přispívání do fóra je nutné: Přihlásit se nebo Vytvořit účet.

Odpověď od Ernst
22. úno 2019 10:02 - 22. úno 2019 10:04 #139071
Nebo zkuste přeinstalovat joomlu

Pro možnost přispívání do fóra je nutné: Přihlásit se nebo Vytvořit účet.

Odpověď od Rudolf
22. úno 2019 14:15 #139077

Ernst napsal: Nebo zkuste přeinstalovat joomlu


Jak to pomůže pro hledání chyby? Není to jen obejítí problému a řešení důsledků místo hledání příčiny?
Co když ta příčina nastane znovu?
To je třeba pokaždé přeinstalovat Joomla a ztrácet čas?

To bychom u nás na helpdesku nic jiného nedělali :)

Pro možnost přispívání do fóra je nutné: Přihlásit se nebo Vytvořit účet.

Odpověď od Ernst
22. úno 2019 18:13 - 22. úno 2019 18:14 #139089

Rudolf Baláš napsal:

Ernst napsal: Nebo zkuste přeinstalovat joomlu


Jak to pomůže pro hledání chyby? Není to jen obejítí problému a řešení důsledků místo hledání příčiny?
Co když ta příčina nastane znovu?
To je třeba pokaždé přeinstalovat Joomla a ztrácet čas?

To bychom u nás na helpdesku nic jiného nedělali :)


Mnohokrát jsem zažil, že se joomla neaktualizovala korektně. Pak se problém valí dál a dál až propukne.
Pak reinstalace joomly pomůže jednoduše a navždy.

dost často v administraci joomly nefunguje jen cpanel. Pak je reinstalace nejjednodušší řešení

Pro možnost přispívání do fóra je nutné: Přihlásit se nebo Vytvořit účet.

Odpověď od Pavel [byPV]
22. úno 2019 19:32 #139099

Martin Koumal napsal: ano, myslím na to, snažím se z nich dostat zapnutí logu...

Než se dočkáte, tak zkuste přes FTP upravit soubor configuration.php v rootu webu (bývá nastaven od Joomla! pouze pro čtení, tak možná bude třeba nejprve změnit oprávnění pro zápis) a nastavit následující hodnotu:

public $error_reporting = 'default'; // nebo cokoli jiného co tam máte
na
public $error_reporting = 'development';

Pak se zkuste znovu přihlásit a pokud to již nějakou chybu vypíše do stránky, tak to sem vložte (pokud toho bude moc, tak hledejte hlavně Error či Fatal Error). Pokud stále nic, tak se asi bez logu neobejdete, protože bude na hostingu asi napevno vypnuto zobrazování PHP chyb (netuším, zda-li to někdo dělá).

Hlavně to pak hned pro jistotu vraťte na původní hodnotu, aby se Vám náhodou nezobrazovali nějaké varovné hlášky i na frontendu ;-).

Pro možnost přispívání do fóra je nutné: Přihlásit se nebo Vytvořit účet.