Tip na platební bránu pro Virtuemart

Zdravím všechny,
chtěl bych se zeptat na zkušenosti nebo radu ohledně platebních bran pro Virtuemart.

Ptám se, protože jsem trochu rozčarovaný, jelikož už týden nejsem schopen bránu rozchodit.

Podepsali jsme smlouvu s ComGate a koupil jsem za nemalý peníz platební plugin do Virtumart 3 od jejich patrně oficiálního vývojáře.
Instalace včetně vytvoření nové tabulky v databázi, různých úprav drobných souborů a nahrávání přes FTP proběhla v pohodě. Bohužel v okamžiku aktivace pluginu tj. zadání nové platební metody ve Virtuemartu to celé spadne a objeví se Error 500. Tedy obecná chyba serveru.

Kontaktoval jsem support pluginu, který tvrdí, že je to chyba php, tedy věc hostingu. A chce vědět o jakou chybu se jedná, ne jen error 500.
Kontaktoval jsem hosting, ten tvrdí, že chybu php vyvolává plugin a že je to věc výrobce pluginu. Poradili mi pár věcí, abych si sám zjistil o jakou chybu se jedná, ale nic nefungovalo. Takže mám pořád chybu 500, x-krát nahrávaný web ze zálohy a nikam jsem se nepohnul.
Mám z toho pocit, že si to mám php odladit sám, na co bohužel moje schopnosti nedostačují, php neovládám.

Rád bych se zeptal, zda nemá někdo pozitivní zkušenost nebo tip na plugin pro platební bránu? Už máme sice smlouvu s ComGate, ale pokud se to nepodaří rozchodit, budeme muset volit jiné řešení.

Budu rád za každou radu nebo zkušenost.
Předem moc děkuji.
Vladimír

Snad to nebude bráno jako reklama ale používám GoPay a řešení (modul) od Platiti a vlastně o tom "nevím".

Tak toto asi bude reklama, já se asi picnu

Mohu Vám zprostředkovat osobní zkušenost s platební bránou Gopay, protože jsme certifikovaní implementátoři a vývojáři pro Gopay platební bránu.
Pro tu jsme vyvíjeli plugin pro Virtuemart již před 9 lety, když začínala na českém trhu a mohu potvrdit, že používáme i jiné platební brány (GPWebPay...) a z hlediska podpory a starosti o zákazníka (sales, support) platební brány jednoznačně vítězí Gopay.

Od té doby je to naše hlavní platební brána pro různé typy eshopů (Virtuemart, RSForm, RSMebership, RD e-Ticket, PhocaCart...), kterou používáme a pravidelně aktualizujeme.

Na rozdíl od konkurečních instalací (někdo tady zmiňoval platiti), naše pluginy

- jsou implementovány do Joomla přímo (není tedy třeba nic na FTP nastavovat, kopírovat)
- stačí vytvořit jen jednu platební metodu pro používání všech platebních metod (není tedy třeba pro každou platební metodu znovu vytvářet v administraci eshopu)
- instalace je jendoduchá a rychlá

Více info zde , nebo mi napište email.

Rudolf

P.S. Omlouvám se za odkaz, ale nějak si nedokážu představit jak Vám dát info kde hledat a jak vysvětlit výhody oproti platiti.cz, jejichž pluginy také používáme.


Jinak bych osobně neřešil změnou platební brány, ale najal si programátora aby Vám to odladil.
Ani jedna strana evidentně neustoupí ale chyba je

- v konfiguraci hostingu
- ve verzi platebního modulu

A nebo bych důsledně požadoval verzi pro daný typ hostingu a eshopu od vývojářů. Pokud nemají, tak stejně musí naprogramovat a Vám je k ničemu

Například vím, že my jsme doprogramovávali framework goozle na kterou gopay přesel přímo do pluginu, aby nebyl závislý na hostingu.

Jan: ...musí vědět, že ta chyba skutečně nastává v jeho souboru

Souhlasím se všemi závěry

A tady je kámen úrazu. Ten co pokládá dotaz vypadá, že je jen implementátor == nainstaluje plugin bez dalších znalostí, což je většina lidí co dělají nebo mají weby na Joomla.

Ti co jich se ptá, ale nebudou dělat analýzu, bez toho aby jim někdo platil a už vůbec nebudou iniciativně řešit problém zákazníka, pokud nejsou stejní blázni jako někteří

Možná chyba již nastala v zakoupení pluginu bez instalace a nastavení a nyní to vypadá že i bez podpory je vyžadována rada == vyřešení chyby, zde na portále v rámci diskuse.

Resume:

Pokud tomu nerozumíte,
- napište na hosting a dohodněte se aby vám udělali výpis chyb na serveru ve chvíli, kdy použijete platební bránu a vznikne 500
- dohodněte se s výrobce pluginu a pošlete jim výpis chyb

A pokud bude nutné - měl by výrobce pluginu poskytnout zakoupení instalačního supportu, ve kterém Vám plugin nainstaluje a nastaví.